Pet Clinic EMS

Η Πρόκληση

Η κλινική, μια πολυάσχολη κτηνιατρική μονάδα, αντιμετώπιζε προβλήματα με αποσπασματικές ροές εργασίας που βασίζονταν σε χάρτινα αρχεία και ασύνδετα λογισμικά τιμολόγησης και προγραμματισμού. Αυτό οδηγούσε σε διοικητικές καθυστερήσεις, χαμένα αρχεία και αυξημένους χρόνους αναμονής ασθενών. Χρειαζόταν μια ενοποιημένη λύση για τη διαχείριση ολόκληρου του κύκλου ζωής του ασθενούς.

Η Λύση

Σχεδιάσαμε και κατασκευάσαμε ένα εξειδικευμένο σύστημα Ηλεκτρονικού Ιατρικού Φακέλου (EMR) προσαρμοσμένο στις συγκεκριμένες ροές εργασίας. Το σύστημα κεντρικοποιεί τα δεδομένα ασθενών, τον προγραμματισμό ραντεβού και τη διαχείριση αποθεμάτων σε μία ενιαία, εύχρηστη διεπαφή.

Βασικά Χαρακτηριστικά

• Ψηφιακό ιστορικό ασθενών & παρακολούθηση εμβολιασμών
• Πίνακας ελέγχου προγραμματισμού ραντεβού σε πραγματικό χρόνο
• Υποστήριξη Δύο Γλωσσών (Αγγλικά & Ελληνικά)
• Σκούρο/Φωτεινό Θέμα για άνετη χρήση
• Διαχείριση αποθεμάτων με ειδοποιήσεις χαμηλού στοκ
• Αυτοματοποιημένη δημιουργία PDF συνταγών

Τεχνική Προσέγγιση

Η εφαρμογή κατασκευάστηκε με Next.js στο frontend για ταχύτατη εμπειρία χρήστη. Στο backend, χρησιμοποιήσαμε PostgreSQL για τη διαχείριση σύνθετων σχέσεων δεδομένων μεταξύ ιδιοκτητών, κατοικίδιων και ιατρικών αρχείων.

Η προσοχή στη λεπτομέρεια ήταν καθοριστική. Υλοποιήσαμε αισιόδοξες ενημερώσεις UI στον προγραμματιστή ραντεβού ώστε οι αλληλεπιδράσεις να φαίνονται άμεσες, και χρησιμοποιήσαμε ισχυρή επικύρωση φορμών για αποφυγή σφαλμάτων καταχώρησης σε κρίσιμα ιατρικά αρχεία.

Ο κεντρικός πίνακας ελέγχου με γρήγορη πρόσβαση στις καθημερινές εργασίες.

Responsive Εμπειρία Κινητών

Αναγνωρίζοντας ότι οι κτηνίατροι χρειάζεται συχνά να ελέγχουν προγράμματα ή αρχεία εν κινήσει, ολόκληρο το σύστημα είναι πλήρως responsive. Βασικές πινελιές περιλαμβάνουν μενού πλοήγησης βελτιστοποιημένο για κινητά, προσβάσιμες Συχνές Ερωτήσεις και ενσωματωμένους χάρτες για εύκολη εύρεση της κλινικής.

Το Αποτέλεσμα

Το νέο σύστημα μεταμόρφωσε τις λειτουργίες της κλινικής. Ο διοικητικός χρόνος μειώθηκε κατά περίπου 50%, επιτρέποντας στο προσωπικό να εστιάσει περισσότερο στη φροντίδα ασθενών. Το ποσοστό σφαλμάτων σε τιμολόγηση και αρχεία συνταγών μειώθηκε σημαντικά χάρη στους ενσωματωμένους ελέγχους του συστήματος.